Problemy z pieniędzmi, mały zwrot z inwestycji i kiepskie zarządzanie – to trzy powody przez które upada coraz więcej gier online i one wszystkie złożyły się na upadek Age of Empires Online. Już jutro na zawsze kończy swój żywot usługa Games for Windows Marketplace, więc i od tej pory nie będzie możliwości rejestracji do AoE czy też innych gier od Microsoft. Sytuację wyjaśnił w Kolonii na Gamescom 2013 Kevin Perry. Powodem zamknięcia gry jest wielki spadek populacji graczy, który po 1,5 roku istnienia Age of Empires Online dobił do 85%! Sporo co nie? Ponadto gra nie zarabiała wystarczająco dużo, aby pokryć koszty jej dalszego rozwoju, a o samym utrzymaniu to nie ma co mówić.
Prawda jest taka, że od stycznia tego roku nic nie zostało dodane do rozgrywki, kompletnie nic, więc baza graczy kurczy się coraz bardziej i bardziej… Jednym słowem tytuł umarł śmiercią naturalną, a Microsoft nie jest w stanie już cofnąć/naprawić błędów przeszłości.